Hos APEKS står vi sterkt bak kvaliteten og påliteligheten til produktene våre, og vi er forpliktet til å levere utstyr av høy kvalitet. Garantien vår er utformet for å støtte deg, slik at du kan fokusere på arbeidet ditt med trygghet.

Garanti Politikk

Takk for at du valgte et APEKS-produkt. Vi er dedikerte til å gi deg enestående service og støtte. Alle APEKS-instrumenter leveres med en begrenset produsentgaranti, som sikrer at utstyret ditt oppfyller de høyeste standardene for kvalitet og ytelse.

Garantidekning

01 Produktsortiment
+

APEKS-merkeutstyr, inkludert GNSS-mottaker, totalstasjon, 3D-skannere, droneoppmålings- og kartleggingssystemer.
02 Garantitjenester
+

Vi tilbyr reparasjon eller utskifting av deler som har sviktet på grunn av defekter

Vi tilbyr gratis støtte for programvareoppgraderinger (begrenset til samme hovedversjon)

Vi tilbyr teknisk rådgivning og fjerndiagnose.
03 Garantiperiode
+

Vi tilbyr to (2) år fra leveringsdatoen for hovedinstrumenter

Vi tilbyr ett (1) år fra leveringsdatoen for tilbehør (batterier, kabler, antenner og forbruksdeler).
04 Unntak
+

Vær oppmerksom på at denne garantien ikke dekker:
Skader forårsaket av feilbruk, misbruk, påvirkning, vanninntrengning og annen menneskeskapt skade.
Skade forårsaket av uautorisert demontering, modifisering eller bruk av ikke-originalt tilbehør.
Skader forårsaket av force majeure, som naturkatastrofer og krig.

Vi tilbyr ett (1) år fra leveringsdatoen for tilbehør (batterier, kabler, antenner og forbruksdeler).

Slik ber du om garantiservice

Send en e-post til kundeserviceteamet vårt på sales@apekstool.com for å starte et garantikrav.
Oppgi ordrenummeret ditt, en beskrivelse av problemet og eventuelle relevante bilder eller videoer.

Teamet vårt vil evaluere kravet ditt og kan be om ytterligere informasjon eller feilsøkingstrinn for å avgjøre om problemet dekkes av garantien.

Send e-post